Функция включения по сигналу из локальной сети не работает при подключении адаптера USB/Ethernet

Summary: В следующей статье представлена информация о том, почему функция Wake-on-LAN не работает на компьютерах, использующих USB-адаптер для подключения к Ethernet.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Функция Wake-on-LAN не работает, если для подключения к локальной сети используется USB-адаптер.

 

Функция включения по сигналу из локальной сети не работает при подключении через USB-адаптер, когда компьютер выключен. (Состояние питания S5 - мягко выключено - включено в режиме ожидания.)

Затронутые продукты:

  • Это относится ко всем компьютерам, использующим адаптер USB-RJ45.
    • Адаптеры USB Type-A/Ethernet (сетевая плата)
    • Адаптеры USB Type-C — Ethernet (сетевая плата)

Cause

Это работает так, как мы и ожидали. Для работы функции включения по сигналу из локальной сети адаптер USB — NIC должен поддерживать напряжение 5 В в состоянии S5. Это необходимо для того, чтобы получить пакет magic и затем включить компьютер из состояния S5.

Resolution

Примечание. Компьютер работает должным образом.
 

Функция Wake-on-LAN доступна для компьютеров со встроенным разъемом сетевой платы. Она также доступна для тех, кто использует стыковочную станцию с питанием. (Например, WD15, WD19 или WD19S.)

Если у вас нет встроенного разъема Ethernet или доступа к док-станции с питанием, функция включения по сигналу из локальной сети не будет работать на вашем компьютере.

Если ваш компьютер не имеет встроенного разъема Ethernet, для устранения этой проблемы вам необходим доступ к стыковочному модулю с питанием.

Produse afectate

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Pro Max 16 XE MC16250 , Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S ...
Proprietăți articol
Article Number: 000179586
Article Type: Solution
Ultima modificare: 12 mai 2025
Version:  9
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.