TechDirect Güncelleştirmesi için Destek Alma - Kataloğu Yönetme (DCCRM)
Summary: Bu makalede TechDirect Update - Manage Catalog (DCCRM olarak bilinir) için destek alma hakkında bilgiler yer almaktadır.
Symptoms
Etkilenen Ürünler:
- TechDirect Güncelleştirmesi - Kataloğu Yönetme (DCCRM)
Etkilenen Platformlar:
- Latitude
- OptiPlex
- Precision
- XPS
Cause
Geçerli Değil
Resolution
TechDirect Update - Manage Catalog (DCCRM olarak bilinir), BT yöneticilerinin Latitude, OptiPlex, Precision ve XPS platformları için özel kataloglar oluşturmasına ve yönetmelerine olanak tanır. Kataloglar; sürücüler, bellenim,BIOSve belirli Dell uygulama güncelleştirmelerini içerecek şekilde yalıtılmalıdır.
- TechDirect Update - Manage Catalog (DCCRM) teknik desteği yalnızca Latitude, OptiPlex, Precision veya XPS platformları olan ticari müşterilere sunulmaktadır.
- TechDirect Update - Manage Catalog (DCCRM) aşağıdakileri destekler:
- Chrome tarayıcısı
Kendi Kedine Yardım Seçenekleri
Teknik bilgilerin çoğuna şuraya başvurularak ulaşılabilir:
Destek almak için:
- Https://www.dell.com/support/home'a https://www.dell.com/support/home
- Sayfanın sağ tarafındaki Contact Us (Bize Ulaşın) öğesini seçin ve ardından aşağıdakilerden birine tıklayın:
- Dell servis etiketiniz varsa Teknik Destek ile iletişime geçin.
- Contact Order Support (Sipariş Desteği ile İletişime Geçin): Dell servis etiketiniz yoksa ve yazılıma erişmek için yardıma ihtiyacınız varsa.
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Bizimle İletişime Geçin Seçeneğine Tıklama
- Enter service tag (Servis etiketini gir) öğesine tıklayın.
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Aygıtınızı tanımlama
- Servis Etiketinizi yazın ve ardından Submit (Gönder) öğesine tıklayın.
Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Servis Etiketinizi girme ve Submit (Gönder) öğesine tıklama
- Modelinizi ve Servis Etiketinizi onaylayın ve Next (İleri) öğesine tıklayın.
Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) Modelinizi ve servis etiketinizi onaylayın
- Açılır menüden Software and 3rd party applications (Yazılım ve üçüncü taraf uygulamaları) ve ardından Next (İleri) öğesini seçin.
Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) Yazılım ve üçüncü taraf uygulamaları öğesini seçme
- Kullanılabilir bir iletişim seçeneği belirleyin.
Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) İletişim seçeneğini belirleme
- Sipariş Numaranızı yazın ve ardından Find My Order (Siparişimi Bul) öğesine tıklayın.
Şekil 7: (Yalnızca İngilizce) Siparişimi Bul öğesine tıklama
- Sayfanın sağ tarafında, Contact Customer Support (Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin) öğesine tıklayın.
Şekil 8: (Yalnızca İngilizce) Contact Customer Support (Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin) öğesine tıklama
- Açılır menüden Missing Items (Eksik Öğeler) seçeneğini belirleyin.
Şekil 9: (Yalnızca İngilizce) Eksik Öğeler Seçeneğini Belirleme
- Kullanılabilir bir iletişim seçeneği belirleyin.
Şekil 10: (Yalnızca İngilizce) İletişim seçeneğini belirleme
- İletişim seçenekleri bölgenize göre değişebilir.
- Teknik destek ile iletişime 000180754 bu makaleye (000180754) başvurun.