USB-vekkefunksjonene fungerer ikke på Alienware bærbare PC-er når lokket er lukket
Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om et problem med at funksjonen for USB-vekkesignal ikke fungerer når lokket er lukket på en bærbar Alienware-PC.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
 |
Berørte systemer: |
|
|||
USB-vekkefunksjonen kan ikke brukes når lokket er lukket på Alienware M5 og M17 bærbare PC-er.
Eiere av de bærbare PC-modellene Alienware M15 og M17 R2, R3 og R4 har rapportert et problem med USB-aktiveringsfunksjonen på datamaskinen. Funksjonen fungerer ikke når systemets lokk er nede.
Cause
Teknisk avdeling har bekreftet at bærbare Alienware M15- og M17 R2-, R3- og R4-PC-er har et alternativ i BIOS under Avansert-siden der støtte for USB-vekkesignal kan aktiveres eller deaktiveres.
Denne funksjonen gjør det mulig å vekke systemet ved å bevege musen eller trykke på en tast på tastaturet. Denne funksjonen er imidlertid deaktivert når lokket er nede.
Resolution
Merk: Datamaskinene fungerer som de skal.
USB-aktiveringsfunksjonen er deaktivert på Alienware M15 og M17 R2, R3 og R4 når lokket er nede. Det forventes ikke at en av disse bærbare datamaskinene våkner fra hvilemodus ved hjelp av en USB-enhet mens lokket er lukket. De vil heller ikke vekkes hvis en USB-enhet ble frakoblet mens lokket er nede.
Merk: Dette er forventet virkemåte for disse modellene når systemdekslet er lukket.
Tilbake til toppen
Produse afectate
Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4Proprietăți articol
Article Number: 000182921
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 apr. 2025
Version: 5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.