Функция USB-пробуждения не работает на ноутбуках Alienware при закрытой крышке

Summary: В следующей статье представлена информация о проблеме, связанной с тем, что функция USB-пробуждения не работает при закрытой крышке ноутбука Alienware.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Alienhead Затронутые системы:  
Alienware M15 R2, R3, and R4
Alienware M17 R2, R3, and R4
   


Функция USB-пробуждения не работает при закрытой крышке ноутбуков Alienware M5 и M17.

Владельцы ноутбуков Alienware M15 и M17 R2, R3 и R4 сообщили о проблеме с функцией USB Wake на своем компьютере. Эта функция не работает при закрытой крышке ноутбука.


В начало

Cause

Инженерный отдел подтвердил, что ноутбуки Alienware M15 и M17 R2, R3 и R4 имеют параметр в BIOS на странице «Advanced », где можно включить или отключить USB Wake Support.

Эта функция позволяет выводить систему из спящего режима, перемещая мышь или нажимая клавишу на клавиатуре. Однако эта функция отключается при закрытии крышки.


В начало

Resolution

Примечание. Эти компьютеры работают должным образом.

Функция USB Wake отключена на ноутбуках Alienware M15 и M17 R2, R3 и R4, когда крышка закрыта. Не предполагается, что один из этих ноутбуков выйдет из спящего режима с помощью USB-устройства с закрытой крышкой. Они также не выдут из спящего режима, если USB-устройство было отключено при закрытой крышке.
 
Примечание. Это ожидаемое поведение для этих моделей при закрытой крышке системы.


В начало

Produse afectate

Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4
Proprietăți articol
Article Number: 000182921
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 apr. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.