DPA. Сбой jobmonitor для сервера Data Protector с превышением времени ожидания из-за команды «omnicellinfo»

Сбой Jobmonitor для сервера Data Protector с тайм-аутом, DPA не собирает данные резервного копирования.

Журнал "dpaagent" содержит следующую ошибку:

ERR      9425.9447     20210129:095944         agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'

История запроса jobmonitor для этого сервера Data Protector обычно показывает следующее:

Текущая конструкция модуля Data Protector в DPA предполагает многократное выполнение команды «omnicellinfo» во время сбора данных.

Он пытается запустить «omnicellinfo» один раз для каждого клиента, который запустил резервную копию в течение периода опроса запроса.
Если выполнение команды занимает более 30–60 с, это займет много времени, если, например, 100 клиентов выполнили резервное копирование в течение этого периода опроса.

На сервере Data Protector выполните следующую команду и посмотрите, сколько времени это займет:

omnicellinfo -server <server hostname> -cell brief

Если команда занимает более 1 минуты (в идеале она должна выполняться менее 30 с для оптимальной производительности), необходимо включить Micro Focus, чтобы сократить время, необходимое для выполнения «omnicellinfo».

Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.