Data Protection Advisor: Aracı, "HTTP yanıt kodu 403" hatası nedeniyle kaydedilemiyor

Summary: Windows'da Data Protection Advisor aracısı, HTTP 403 hatası yanıt kodu nedeniyle uygulama sunucusuna kaydedilemiyor

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Aracı, aracı parolası doğru şekilde onaylandıktan sonra bile DPA uygulama sunucusuna kaydedilemiyor. Yapılandırma dosyasını değiştirerek aracıyı Debug Low (Hata Ayıklama Alt) düzeyine ayarlayın.
  1. Aracıyı durdurun.
  2. dpaagent_config.xml dosyasının bir kopyasını oluşturun
(\emc\dpa\agent\etc\dpaagent_config.xml)
  1. dpaagent_config.xml dosyasını düzenleyin ve Günlük Kaydı Düzeyini "Info" (Bilgi) yerine "Debug Low" (Hata Ayıklama Alt) olarak ayarlayın:
Debug Low
  1. Dosyayı kaydedin.
  2. Aracıyı başlatın.
Aracı günlüğünde aşağıdakiler görüntülenir:     
DBG2 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): HTTP response code is 403
ERR 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): No response data
ERR 6836.7608 20210310:140114 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent 

Cause

HTTP 403 Yasaklı istemci hata durumu yanıt kodu, sunucunun isteği anladığını ancak isteğe yetki vermeyi reddettiğini belirtir.

Windows işletim sisteminde yapılandırılmış bir İnternet proxy'si vardır.

Ana bilgisayarda bir proxy'nin yapılandırılıp yapılandırılmadığını doğrulamak için aşağıdaki komutu çalıştırın:      
c:\> netsh winhttp show proxy
Current WinHTTP proxy settings:
Proxy Server(s) : proxy.customerdomain.com:8080

Resolution

  1. Proxy yapılandırmasını kaldırın:      
c:\> netsh winhttp reset proxy
  1. DPA aracısını yeniden başlatın.      
  2. Aracının kaydedildiğini, dpaagent.log dosyasını kontrol ederek onaylayın:
INFO 6836.7608 20210310:150114 agent.config - initAgentConfig(): Agent has successfully registered with the server

Aracı, GUI'de Data Collection (Veri Toplama) > Agents (Aracılar) bölümünde görüntülenir.
Aracının günlük kaydı düzeyini tekrar Info (Bilgi) olarak ayarlamayı unutmayın.
 
Daha fazla bilgi için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Produse afectate

Data Protection, Data Protection Suite, Data Protection Advisor
Proprietăți articol
Article Number: 000184051
Article Type: Solution
Ultima modificare: 10 sept. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.