Probleme mit der Microsoft Excel Pivot-Tabelle nach der Installation von Dell Encryption
Summary: Probleme im Zusammenhang mit Microsoft Excel-Pivot-Tabellen, wenn Dell Encryption verwendet wird.
Symptoms
Betroffene Produkte:
- Dell Encryption
Betroffene Betriebssysteme:
- Windows
Cause
NutzerInnen können beim Versuch, Daten zu aktualisieren, auf einen Fehler in Microsoft Excel stoßen, nachdem sie eine Microsoft Excel-Datei mit verwendeten Pivot-Tabellen gespeichert und wieder geöffnet haben.
Fehlerbeispiele:
Die Verbindung konnte nicht aktualisiert werden: XML-Parsing fehlgeschlagen
Abbildung 1: (Nur in englischer Sprache) Microsoft Excel-Fehler
Oder
Ein Problem mit dem Datenmodell verhindert, dass Microsoft Excel diese Arbeitsmappe öffnet. Versuchen Sie, Microsoft Excel neu zu starten.
Resolution
Während der Verwendung von Pivot-Tabellen werden temporäre Dateien im Verzeichnis %Userprofile%\AppData\Local\Temp schnell erstellt und aktualisiert. Während dieses Prozesses muss die Metadatendatei gleichzeitig synchronisiert und aktualisiert werden, um den korrekten Verschlüsselungsstatus jeder Datei im Ordner widerzuspiegeln. Während diesen schnellen Dateierstellungs-, Lösch- und Updatevorgängen haben wir durch eine DebugView-Erfassung festgestellt, dass während des Updates der Metadaten im temporären Ordner, auf den Dell Encryption angewiesen ist, eine Beschädigung der Datei auftritt, um den richtigen Verschlüsselungsstatus für jede Datei bereitzustellen.
Der aktuelle Workaround schließt dieses Verzeichnis für betroffene NutzerInnen mit der folgenden Policy unter „Allgemeine Verschlüsselung“ aus.
-^3%ENV:Userprofile%\appdata\local\Temp
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