System VxBlock: Jak zebrać dziennik vm-support lub vc-support za pomocą interfejsu wiersza poleceń
Summary: Bazy wiedzy wideo: Jak zebrać dziennik vm-support lub vc-support za pomocą interfejsu wiersza poleceń.
Instructions
Zbieranie dzienników ESXi
Czas trwania: 02:14 (wprowadź czas trwania filmu w formacie mm:ss lub gg:mm:ss)
Napisy kodowane: Tylko w języku angielskim lub w wielu językach. Kliknij ikonę CC, aby zmienić język napisów kodowanych.
Zbieranie wsparcia VC
-
Zaloguj się za pomocą SSH do vCSA.
-
Ponieważ domyślnie loguje się do powłoki urządzenia, uruchom
shell.set --enabled Truekomenda ishellpolecenie, aby uruchomić powłokę Bash.
-
Uruchom
vc-support -l, aby utworzyć pakiet dziennika vc-support.
Po zakończeniu zbierania:
Upewnij się, że utworzono pakiet dzienników o nazwie wyświetlanej podczas wykonywania polecenia.
W tym artykule "/storage/log/vc-vcsaxxxxx.xxxxxxx.local-2019-02-27-02.02-47743.tgz" to nazwa pakietu dzienników. -
Zaloguj się do vCSA za pomocą SCP i skopiuj utworzony pakiet dzienników vc-support na swoją maszynę.
Uwaga: Jeśli używasz WinSCP jako narzędzia SCP, uruchomchsh -s /bin/bash root, aby zmienić domyślną powłokę vCSA na powłokę Bash i użyć WinSCP (uruchom w kroku 2 po uruchomieniu powłoki Bash).
Jeśli zwrócisz domyślną powłokę do powłoki urządzenia, uruchom poleceniechsh -s /bin/appliancesh root.
-
Wyślij skopiowany pakiet dzienników vc-support do działu pomocy technicznej firmy Dell.