NetWorker NVP-vProxy: Zálohování selže s chybou: VDDK Error: 13: "Nemáte přístupová práva k tomuto souboru." "Nepodařilo se přidělit cílové ID SCSI"

Summary: Zálohy založené na nástroji Dell EMC NetWorker vProxy pomocí transportního režimu Hotadd vykazují selhání jednoho nebo více virtuálních počítačů s chybou VDDK 13 týkající se přístupových práv k souborům VMDK. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Protokoly relací vProxy ukazují, že jeden nebo více virtuálních počítačů selhalo s následující chybou:

2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".

Při povolení protokolování ladění pro soubor vProxy VDDK se v vbackupd-vddk.log zobrazí následující chyba:

2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)

 

Cause

Příčina není známa.  Prostředí vProxy se ve výchozím nastavení nasazuje ze souboru OVA se čtyřmi řadiči SCSI.  Nejsou k dispozici žádné možnosti konfigurace, které by umožňovaly změnit počet řadičů SCSI při nasazení systému vProxy. 

Při kontrole nastavení hardwaru pro jeden nebo více nasazených serverů vProx se však zobrazuje pouze jeden řadič SCSI.  K chybě VDDK dochází, protože server vProxy nemá očekávané výchozí nastavení čtyř řadičů SCSI a během zálohování mu dochází místo pro připojení dalších klientských disků.

Resolution

Chcete-li problém vyřešit, můžete provést následující:
1.  Ujistěte se, že v konzoli NetWorker Management Console (NMC) nejsou spuštěny žádné zálohy vProxy.
2.  Vypněte virtuální počítač vProxy v systému VMware.
3.  Přejděte do nabídky Edit Settings a přidejte chybějící řadiče SCSI do dotčené verze vProxy, aby jich byly celkem 4.
4.  Restartujte systém vProxy.  Detekuje a automaticky nakonfiguruje nové řadiče.

Po dokončení by nastavení hardwaru vProxy mělo vypadat takto:
SCSI_cfg.JPG

Additional Information

Produse afectate

NetWorker

Produse

NetWorker Family, NetWorker Series
Proprietăți articol
Article Number: 000192687
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 apr. 2026
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.