NetWorker NVP-vProxy: Backups schlagen mit folgendem Fehler fehl: VDDK Error: 13: "Sie haben keine Zugriffsrechte auf diese Datei." "SCSI-Ziel-ID konnte nicht zugewiesen werden"
Summary: Dell EMC NetWorker vProxy-basierte Backups mit dem Hot-Add-Transportmodus zeigen einen oder mehrere Fehlschlag einer VM mit einem VDDK 13-Fehler bezüglich der Zugriffsrechte auf die VMDK-Dateien. ...
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Symptoms
Die vProxy-Sitzungsprotokolle zeigen an, dass eine oder mehrere VMs mit dem folgenden Fehler fehlschlagen:
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".
Beim Aktivieren der Debug-Protokollierung für das vProxy VDDK wird der folgende Fehler im vbackupd-vddk.log angezeigt:
2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)
Cause
Die Ursache ist unbekannt. Der vProxy wird standardmäßig mit vier SCSI-Controllern aus der OVA-Datei bereitgestellt. Es stehen keine Konfigurationsoptionen zur Verfügung, um die Anzahl der SCSI-Controller zu ändern, wenn der vProxy bereitgestellt wird.
Bei der Überprüfung der Hardwareeinstellungen für einen oder mehrere der bereitgestellten vProxys wird jedoch nur ein SCSI-Controller angezeigt. Der VDDK-Fehler tritt auf, weil der vProxy nicht über die erwartete Standardeinstellung von vier SCSI-Controllern verfügt und während des Backups kein Platz mehr zum Mounten zusätzlicher Clientfestplatten vorhanden ist.
Bei der Überprüfung der Hardwareeinstellungen für einen oder mehrere der bereitgestellten vProxys wird jedoch nur ein SCSI-Controller angezeigt. Der VDDK-Fehler tritt auf, weil der vProxy nicht über die erwartete Standardeinstellung von vier SCSI-Controllern verfügt und während des Backups kein Platz mehr zum Mounten zusätzlicher Clientfestplatten vorhanden ist.
Resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
Die vProxy-Hardwareeinstellungen sollten nach Abschluss wie folgt aussehen:
1. Stellen Sie sicher, dass in der NetWorker Management Console (NMC) keine vProxy-Backups ausgeführt werden.
2. Fahren Sie die vProxy-VM in VMware herunter.
3. Gehen Sie zu Einstellungen bearbeiten und fügen Sie die fehlenden SCSI-Controller zum betroffenen vProxy hinzu, sodass insgesamt 4 vorhanden sind.
4. Starten Sie den vProxy neu. Die neuen Controller werden erkannt und automatisch konfiguriert.
2. Fahren Sie die vProxy-VM in VMware herunter.
3. Gehen Sie zu Einstellungen bearbeiten und fügen Sie die fehlenden SCSI-Controller zum betroffenen vProxy hinzu, sodass insgesamt 4 vorhanden sind.
4. Starten Sie den vProxy neu. Die neuen Controller werden erkannt und automatisch konfiguriert.
Die vProxy-Hardwareeinstellungen sollten nach Abschluss wie folgt aussehen:
Additional Information
NVP-vProxy: So aktivieren Sie die Debug-Protokollierung
Anmerkung: Der Fehler "Sie haben keine Zugriffsrechte" kann aus anderen Gründen auftreten. In diesem Fall war die Meldung mit "SCSI-Ziel-ID konnte nicht zugewiesen werden" verknüpft. Weitere Dokumentation zum Fehler "Sie haben keine Zugriffsrechte" finden Sie unter:
Anmerkung: Der Fehler "Sie haben keine Zugriffsrechte" kann aus anderen Gründen auftreten. In diesem Fall war die Meldung mit "SCSI-Ziel-ID konnte nicht zugewiesen werden" verknüpft. Weitere Dokumentation zum Fehler "Sie haben keine Zugriffsrechte" finden Sie unter:
- HotAdd-Problem: NVP-vProxy: VM-Backups schlagen fehl mit "VDDK error: 13: You do not have access rights to this file."
- Anschlussproblem: NVP-vProxy: Backups schlagen fehl mit "VDDK Error: 13: Sie haben keine Zugriffsrechte auf diese Datei."
- Berechtigungsproblem: NVP-vProxy: VM-Backup schlägt fehl mit "Fehler beim Öffnen der Quell-VMDK '[DATASTORE] UUID/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file."
- VM-Pfad enthält Sonderzeichen: Das NetWorker vProxy-Backup schlägt mit der Meldung "Sie haben keine Zugriffsrechte für diese Datei" fehl, wenn der VM-Pfad Sonderzeichen enthält
Produse afectate
NetWorkerProduse
NetWorker Family, NetWorker SeriesProprietăți articol
Article Number: 000192687
Article Type: Solution
Ultima modificare: 06 apr. 2022
Version: 1
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