NetWorker NVP-vProxy: Резервні копії не працюють через помилку: Помилка VDDK: 13: "Ви не маєте права доступу до цього файлу." "Не вдалося призначити ідентифікатор цілі SCSI"
Summary: Резервні копії Dell EMC NetWorker vProxy з використанням транспортного режиму Hotadd показують, що одна або кілька віртуальних машин не справляються з помилкою VDDK 13 щодо прав доступу до файлів VMDK. ...
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Журнали сесії vProxy показують відмову однієї або кількох віртуальних машин із такою помилкою:
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".
Активація налагоджувального журналу для vProxy VDDK показує таку помилку в vbackupd-vddk.log:
2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)
Cause
Причина невідома. vProxy за замовчуванням розгортається з OVA-файлу з чотирма SCSI-контролерами. Немає доступних опцій конфігурації для зміни кількості SCSI-контролерів під час розгортання vProxy.
Однак при перегляді апаратних налаштувань для одного або кількох розгорнутих vProxі вони показують лише один SCSI-контролер. Помилка VDDK виникає через те, що vProxy не має очікуваного стандарту чотирьох SCSI-контролерів і не має місця для встановлення додаткових клієнтських дисків під час резервного копіювання.
Однак при перегляді апаратних налаштувань для одного або кількох розгорнутих vProxі вони показують лише один SCSI-контролер. Помилка VDDK виникає через те, що vProxy не має очікуваного стандарту чотирьох SCSI-контролерів і не має місця для встановлення додаткових клієнтських дисків під час резервного копіювання.
Resolution
Щоб вирішити проблему, ви можете зробити наступне:
Налаштування апаратного забезпечення vProxy мають виглядати так:
1. Переконайтеся, що в NetWorker Management Console (NMC) не запускаються резервні копії vProxy.
2. Вимкніть vProxy VM у VMware.
3. Перейдіть у Налаштування редагування і додайте відсутні SCSI-контролери до ураженого vProxy, щоб їх було 4.
4. Перезапустіть vProxy. Він виявляє та автоматично налаштовує нові контролери.
2. Вимкніть vProxy VM у VMware.
3. Перейдіть у Налаштування редагування і додайте відсутні SCSI-контролери до ураженого vProxy, щоб їх було 4.
4. Перезапустіть vProxy. Він виявляє та автоматично налаштовує нові контролери.
Налаштування апаратного забезпечення vProxy мають виглядати так:
Additional Information
NVP-vProxy: Як увімкнути журналування
налагодженняПримітка: Помилка «У вас немає прав доступу» може з'являтися з інших причин, у цьому випадку повідомлення було пов'язане з «Не було виділено SCSI target ID». Для додаткової документації щодо помилки «у вас немає прав доступу» дивіться:
- Проблема з HotAdd: NVP vProxy: Резервне копіювання віртуальних машин не працює через «VDDK Error: 13: Ви не маєте права доступу до цього файлу.»
- Проблема з портом: NVP vProxy: Діагностика резервних копій віртуальної машини не дає результату з "VDDK Error 13: Ви не маєте права доступу до цього файлу»
- Питання дозволів: NVP vProxy: Резервне копіювання віртуальної машини не вдається з "Не вдалося відкрити VMDK '[DATASTORE] UUID/VM_NAME.vmdk': Помилка VDDK: 13: Ви не маєте права доступу до цього файлу.»
- Шлях VM містить спеціальні символи: NetWorker vProxy Backup не спрацьовує з повідомленням «Ви не маєте прав доступу до цього файлу», коли шлях VM містить спеціальні символи
Produse afectate
NetWorkerProduse
NetWorker Family, NetWorker SeriesProprietăți articol
Article Number: 000192687
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 apr. 2026
Version: 2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.