Como redefinir o Google Authenticator para autenticação baseada em vários fatores no Dell Security Management Server

Summary: Quando a autenticação baseada em vários fatores com o Google Authenticator está ativada, pode ser necessário redefinir o Google Authenticator de um usuário.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Instructions

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

Versões afetadas:

  • v11.4.0 e versões posteriores

Se a autenticação baseada em vários fatores estiver ativada usando o Google Authenticator, haverá momentos em que um usuário precisará redefinir o autenticador, como se perder o telefone. As etapas a seguir descrevem esse processo.

  1. Faça log-in no console de administração com uma conta que tenha a função de administrador da conta.
    Nota: Para obter mais informações sobre funções de administrador, consulte a seção Funções de administrador do documento de ajuda do administrador do Security Management Server em Manuais e documentos.
  2. Clique em Users em Populations.
    Clique em Users em Populations
  3. Clique no usuário específico that precisa do Google Authenticator reset.
    Nota: A redefinição é específica do usuário porque cada usuário tem seu próprio token do Google Authenticator.
  4. Clique na guia Admin.
    Clique na guia Admin
  5. Marque Redefinir o Google Authenticator.
  6. Clique em Atualizar.
    Redefinir o Google Authenticator e atualizar

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000199488
Article Type: How To
Ultima modificare: 01 iul. 2024
Version:  5
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