Dell Unity: Завантажений файл оновлення має неправильний формат (код помилки: 0x6000cc4) (Виправляється користувачем)

Summary: Коли користувач завантажує файл з неправильним форматом або невірною контрольною сумою, Unity повертає такий код помилки: 0x6000cc4 У базі знань описано способи визначення контрольної суми SHA256 завантаженого або переданого зображення на сервер Windows Server або сервер Linux. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Коли файл зображення завантажується в інтерфейс користувача Unisphere, повертається така помилка:

«Завантажений файл має неправильний формат. Будь ласка, отримайте нову копію зображення для оновлення та повторіть спробу. (Код помилки: 0x6000cc4)"

Код помилки 0x6000cc4
 

Cause

Якщо контрольна сума SHA256 не збігається з правильним значенням контрольної суми для цього конкретного зображення, Unity повертає цю помилку.

Інші можливі причини також перелічені в розділі Статті знань: 000034066 і 000060730

Resolution

Значення контрольної суми

Правильне значення контрольної суми вказано на веб-сайті підтримки dell.com під потрібним зображенням "Значення контрольної суми".

Значення контрольної суми

На хості Windows відкрийте CMD у місці, де завантажено файл. (переконайтеся, що файл не змінив своє ім'я під час завантаження; додайте (1) або (2),... до своєї назви.)

У вікні CMD введіть: 
certutil -hashfile Unity-XXXXXX SHA256

Приклад:
  
C:\Users\zayedm\Downloads>certutil -hashfile Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg SHA256
SHA256 hash of Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg:
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd
CertUtil: -hashfile command completed successfully.


Значення контрольних сум

Для того, щоб перевірити те саме з хоста linux (або на самому масиві Unity, якщо файл був завантажений вручну):

Command:

sha256sum ім'я

файлу Приклад: 
service@XXXX:/mnt/c/Users/xxxx/Downloads$ sha256sum Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd  Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg

Зіставте повернуті дані з контрольною сумою на веб-сайті підтримки Dell. Якщо він збігається, а згадана помилка все ще з'являється, зверніться до служби підтримки Dell EMC. Якщо вона не збігається, то контрольна сума не є точною. Спробуйте завантажити файл ще раз і зіставити контрольну суму ще раз.
 
 

Produse afectate

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Proprietăți articol
Article Number: 000200001
Article Type: Solution
Ultima modificare: 02 sept. 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.