使用中 Zoom 會議期間，Dell Optimizer 協同合作觸控板圖示未亮起

Summary: Dell Optimizer 協同合作觸控板功能需要使用中的作業系統 (OS) 使用者帳戶登入才能與 Zoom 同步。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

當使用者未在個人電腦啟用後 10 分鐘內登入其作業系統帳戶時。Dell Optimizer 服務仍會自行啟用，但在與 Zoom 同步時會逾時。這會導致協同合作觸控板圖示暫時停用。

Cause

不適用

Resolution

若要解決在使用中 Zoom 會議期間觸控板圖示未亮起的問題，請使用下列其中一個解決方法：

  • 啟動 Dell Optimizer 應用程式 （或執行任何命令行介面 （CLI） 命令）。這會以 Zoom 重新啟動協同合作觸控板連線。
  • 重新啟動電腦，並在 10 分鐘內使用作業系統使用者帳戶登入。

Produse afectate

OptiPlex, Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Optimizer
Proprietăți articol
Article Number: 000200676
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 iul. 2025
Version:  9
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.