Ikony aplikace Dell Optimizer Collaboration Touchpad se nerozsvítí během aktivní schůzky Zoom

Když se uživatel nepřihlásí ke svému účtu operačního systému do 10 minut od spuštění osobního počítače, služba Dell Optimizer se stále spustí automaticky, ale při synchronizaci s aplikací Zoom dojde k vypršení časového limitu. To způsobí, že ikony touchpadu budou dočasně neaktivní.

Není k dispozici

K vyřešení problému, kdy během aktivních schůzek v aplikaci Zoom nesvítí ikony dotykové podložky, použijte jedno z následujících řešení:

• Spusťte aplikaci Dell Optimizer (nebo proveďte libovolný příkaz rozhraní příkazového řádku (CLI)). Tím se restartuje připojení mezi touchpadem uzpůsobeným pro spolupráci a aplikací Zoom.
• Restartujte počítač a do 10 minut se přihlaste pomocí uživatelského účtu operačního systému.