Dell Optimizer -yhteistyökosketuslevyn kuvakkeet eivät syty aktiivisen Zoom-kokouksen aikana

Summary: Dell Optimizer -yhteistyökosketuslevy edellyttää aktiivista käyttöjärjestelmän (OS) käyttäjätilin kirjautumista, jotta tietokone voidaan synkronoida Zoomin kanssa.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Kun käyttäjä ei kirjaudu käyttöjärjestelmätililleen 10 minuutin kuluessa tietokoneen käynnistymisestä. Dell Optimizer -palvelu käynnistyy edelleen itsestään, mutta se aikakatkaistaan synkronoitaessa Zoomin kanssa. Tämän vuoksi yhteistyökosketuslevyn kuvakkeet ovat tilapäisesti poissa käytöstä.

Cause

-

Resolution

Jos kosketuslevyn kuvakkeet eivät syty aktiivisten Zoom-kokousten aikana, käytä jompaakumpaa seuraavista ratkaisuista:

  • Käynnistä Dell Optimizer -sovellus (tai suorita komentoriviliittymän (CLI) komentoja). Tämä käynnistää yhteistyökosketuslevyn yhteyden uudelleen Zoomiin.
  • Käynnistä tietokone uudelleen ja kirjaudu sisään käyttöjärjestelmän käyttäjätilillä 10 minuutin kuluessa.

Produse afectate

OptiPlex, Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Optimizer
Proprietăți articol
Article Number: 000200676
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 iul. 2025
Version:  9
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.