Styreplateikoner for Dell Optimizer-samarbeid lyser ikke opp under aktivt Zoom-møte

Summary: Styreplatefunksjonen i Dell Optimizer Collaboration krever at du logger på brukerkontoen til operativsystemet (OS) for å synkronisere med Zoom.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Når en bruker ikke logger på operativsystemkontoen sin innen 10 minutter etter at den personlige datamaskinen startet opp. Dell Optimizer-tjenesten vil fortsatt starte av seg selv, men den vil bli tidsavbrutt ved synkronisering med Zoom. Dette fører til at styreplateikoner for samarbeid blir midlertidig inaktive.

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

For å løse at styreplateikonene ikke lyser under aktive Zoom-møter, bruk en av følgende oppløsninger:

  • Start Dell Optimizer-applikasjonen (eller utfør en kommando for linjegrensesnitt (CLI). Dette starter styreplatetilkoblingen for samarbeid på nytt med Zoom.
  • Start datamaskinen på nytt og logg inn med et operativsystem brukerkonto innen 10 minutter.

Produse afectate

OptiPlex, Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Optimizer
Proprietăți articol
Article Number: 000200676
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 iul. 2025
Version:  9
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.