Ikony touchpada współpracy aplikacji Dell Optimizer nie zapalają się podczas aktywnego spotkania Zoom

Summary: Funkcja touchpada współpracy Dell Optimizer wymaga aktywnego konta użytkownika systemu operacyjnego w celu synchronizacji z aplikacją Zoom.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Jeśli użytkownik nie zaloguje się na swoje konto systemu operacyjnego w ciągu 10 minut od uruchomienia komputera osobistego, usługa Dell Optimizer nadal uruchomi się samodzielnie, ale podczas synchronizacji z aplikacją Zoom nastąpi przekroczenie limitu czasu. Powoduje to tymczasową nieaktywność ikon touchpada współpracy.

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Aby rozwiązać problem z ikonami touchpada, które nie zapalają się podczas aktywnych spotkań w aplikacji Zoom, użyj jednego z następujących rozwiązań:

  • Uruchom aplikację Dell Optimizer (lub wykonaj dowolne polecenie interfejsu wiersza poleceń (CLI)). Spowoduje to ponowne nawiązanie połączenia aplikacji Zoom z touchpadem współpracy.
  • Uruchom ponownie komputer i zaloguj się przy użyciu konta użytkownika systemu operacyjnego w ciągu 10 minut.

Produse afectate

OptiPlex, Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Optimizer
Proprietăți articol
Article Number: 000200676
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 iul. 2025
Version:  9
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.