Ikonerna för Dell Optimizer-styrplattan för samarbete tänds inte under aktivt Zoom-möte

Summary: Styrplattan för Dell Optimizer Collaboration kräver inloggning med ett aktivt operativsystem (OS) för att synkronisera med Zoom.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

När en användare inte loggar in på sitt operativsystemskonto inom 10 minuter efter att datorn startat. Dell Optimizer-tjänsten startar fortfarande av sig själv, men tidsgränsen uppnås vid synkronisering med Zoom. Detta gör att ikonerna för samarbetspekplattan tillfälligt är inaktiva.

Cause

Inte applicerbart

Resolution

Använd någon av följande lösningar för att åtgärda att ikonerna för pekplattan inte lyser under aktiva Zoom-möten:

  • Starta programmet Dell Optimizer (eller utför ett kommando i kommandoradsgränssnittet (CLI)). Detta startar om anslutningen till samarbetsstyrplattan med Zoom.
  • Starta om datorn och logga in med ett användarkonto inom 10 minuter.

Produse afectate

OptiPlex, Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Optimizer
Proprietăți articol
Article Number: 000200676
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 iul. 2025
Version:  9
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.