Піктограми сенсорної панелі для спільної роботи Dell Optimizer не світяться під час активної зустрічі Zoom

Summary: Функція сенсорної панелі Dell Optimizer Collaboration вимагає активного облікового запису користувача операційної системи (ОС) для синхронізації з Zoom.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Коли користувач не входить до свого облікового запису операційної системи протягом 10 хвилин після запуску персонального комп'ютера. Сервіс Dell Optimizer все одно запуститься самостійно, але під час синхронізації з Zoom у нього буде тайм-аут. Це призводить до того, що піктограми сенсорної панелі для спільної роботи тимчасово неактивні.

Cause

Не застосовується

Resolution

Щоб вирішити проблему з тим, що піктограми сенсорної панелі не світяться під час активних зустрічей Zoom, використовуйте одну з наведених нижче роздільних здатностей:

  • Запустіть програму Dell Optimizer (або виконайте будь-яку команду інтерфейсу командного рядка (CLI)). Це перезапустить з'єднання сенсорної панелі для співпраці з Zoom.
  • Перезавантажте комп'ютер і увійдіть за допомогою облікового запису користувача операційної системи протягом 10 хвилин.

Produse afectate

OptiPlex, Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Optimizer
Proprietăți articol
Article Number: 000200676
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 iul. 2025
Version:  9
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.