AppSync: Appsync-backup.bat w trybie debugowania komunikat "My Stop Responds": Nie udało się utworzyć katalogu Keycloak

Summary: Appsync-backup.bat w trybie debugowania może przestać odpowiadać z komunikatem: Nie udało się utworzyć katalogu Keycloak: C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Każda funkcja, która wykonuje kopię zapasową bazy danych AppSync, może przestać odpowiadać, jeśli którykolwiek z tych folderów istnieje na dysku, którego produkt używa do instalacji.  
\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Uruchamianie appsync-backup.bat z folderu <install dir>\backup-assistant w trybie debugowania, takim jak: 
appsync-backup -d
Przestaje reagować z następującym błędem przy założeniu, że "C" to dysk instalacyjny: 
 Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Cause

Appsync-backup.bat uruchamiana na bazie danych, która nie miała zdefiniowanej macierzy, o której wiadomo, że przestaje odpowiadać w przypadku AppSync 4.4 i nowszych, pozostawia następujące foldery na miejscu (zakładając, że dysk instalacyjny to C:): 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Powoduje to, że kolejne uruchomienia narzędzia appsync-backup.bat, nawet jeśli są uruchamiane z natury podczas aktualizacji, przestają reagować. Jednak ręczne uruchomienie w trybie debugowania powoduje wyświetlenie błędu: 
Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Resolution

Usuń następujące foldery: 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC

Produse

AppSync
Proprietăți articol
Article Number: 000200777
Article Type: Solution
Ultima modificare: 14 mai 2026
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.