AppSync: Appsync-backup.bat i felsökningsläge slutar jag svara med meddelande: Kunde inte skapa katalog för nyckelmantel

Summary: Appsync-backup.bat i felsökningsläge kan sluta svara med meddelande: Det gick inte att skapa keycloak-katalog: C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Alla funktioner som utför en säkerhetskopiering av en AppSync-databas kan sluta svara om någon av dessa mappar finns på den enhet som produkten använder för installationen.  
\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Köra appsync-backup.bat från <mappen install dir>\backup-assistant i felsökningsläge som: 
appsync-backup -d
Slutar svara med följande fel, förutsatt att "C" var installationsenheten: 
 Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Cause

Appsync-backup.bat som körs på en databas som inte har en definierad matris, som är känd för att sluta svara för AppSync 4.4 och senare, lämnas följande mappar kvar (förutsatt att installationsenheten är C:): 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Detta gör att efterföljande körningar av appsync-backup.bat verktyget, även när de körs i sig under uppgraderingar, slutar svara. Om du kör manuellt i felsökningsläge visas dock felet: 
Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Resolution

Ta bort följande mappar: 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC

Produse

AppSync
Proprietăți articol
Article Number: 000200777
Article Type: Solution
Ultima modificare: 14 mai 2026
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.