Tietokoneet, joissa on 11. sukupolven Intel-suoritin, eivät voi lähettää HDR-tehosteita tuettuihin näyttöihin telakan kautta

Summary: Lue, mitä tehdä, jos Dell-tietokone, jossa on 11. sukupolven Intel-suoritin, ei pysty lähettämään HDR:ää telakan kautta liitettyihin HDR-näyttöihin.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Dell-tietokoneet, joissa on 11. sukupolven Intel-suoritin (Tiger Lake), eivät voi lähettää HDR-tehosteita 4K@60Hz HDR:ää tukeviin näyttöihin. HDR-asetusta ei voi valita näytön asetuksista.

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Dock WD19
  • Dell-telakka – WD19S
  • Dell kaksoislataustelakka HD22Q

Cause

Intel on poistanut DSC (Display Stream Compression) -toiminnon käytöstä 11. sukupolven suorittimissa.

Resolution

Määritä videolähdön tarkkuudeksi ja taajuudeksi 4K@30Hz.

Produse afectate

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Proprietăți articol
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Ultima modificare: 27 mai 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.