Computers met 11e generatie Intel-processors kunnen geen HDR-effect uitvoeren naar ondersteunde monitoren via een dock

Summary: Lees wat u moet doen als een Dell computer met een Intel 11e generatie processor geen HDR-uitvoer kan uitvoeren naar HDR-ondersteunde monitoren die zijn aangesloten via een dockingstation. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Dell computers met 11e generatie Intel processors (Tiger Lake) kunnen geen HDR-effecten weergeven bij 4K@60Hz naar monitoren die HDR ondersteunen. De optie HDR kan niet worden geselecteerd in de monitorinstellingen.

Betreffende producten:

  • Dell Dock WD19
  • Dell dockingstation - WD19S
  • Dell Dual Charge dockingstation HD22Q

Cause

Intel heeft Display Stream Compression (DSC) uitgeschakeld op 11e generatie processors.

Resolution

Configureer de resolutie en frequentie van de video-uitvoer naar 4K@30Hz.

Produse afectate

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Proprietăți articol
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Ultima modificare: 27 mai 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.