Komputery z procesorami Intel jedenastej generacji nie wyświetlają efektu HDR na obsługiwanych monitorach za pośrednictwem stacji dokującej

Summary: Dowiedz się, co zrobić, jeśli komputer firmy Dell z procesorem Intel jedenastej generacji nie wyświetla obrazu HDR na monitorach obsługujących HDR podłączonych przez stację dokującą.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Komputery Dell z procesorami Intel jedenastej generacji (Tiger Lake) nie mogą wyświetlać efektów HDR z 4K@60Hz do monitorów obsługujących HDR. Opcji HDR nie można wybrać w ustawieniach monitora.

Dotyczy produktów:

  • Stacja dokująca Dell Dock WD19
  • Stacja dokująca Dell WD19S
  • Stacja dokująca Dell Dual Charge HD22Q

Cause

Firma Intel wyłączyła kompresję strumienia wyświetlania (DSC) w procesorach jedenastej generacji.

Resolution

Skonfiguruj rozdzielczość wyjściową wideo i częstotliwość na 4K@30Hz.

Produse afectate

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Proprietăți articol
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Ultima modificare: 27 mai 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.