Компьютеры с процессорами Intel 11-го поколения не могут выводить эффект HDR на поддерживаемые мониторы через стыковочный модуль

Summary: Узнайте, что делать, если компьютер Dell с процессором Intel 11-го поколения не выводит HDR на мониторы с поддержкой HDR, подключенные через стыковочный модуль.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Компьютеры Dell с процессорами Intel 11-го поколения (Tiger Lake) не могут выводить эффекты HDR со скоростью 4K@60Hz на мониторы, поддерживающие HDR. Невозможно выбрать режим HDR в настройках монитора.

Затронутые продукты:

  • Док-станция Dell WD19
  • Стыковочная станция Dell — WD19S
  • Dell Dual Charge Dock HD22Q

Cause

Корпорация Intel отключила сжатие потока изображения (DSC) на процессорах 11-го поколения.

Resolution

Настройте разрешение и частоту выходного видеосигнала на 4K@30Hz.

Produse afectate

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Proprietăți articol
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Ultima modificare: 27 mai 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.