Datorer med 11:e generationens Intel-processorer kan inte mata ut HDR-effekten till bildskärmar som stöds via en docka

Summary: Läs om vad du ska göra om en Dell-dator med 11:e generationens Intel processor inte kan mata ut HDR till HDR-stödda skärmar som är anslutna via en docka.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Dell-datorer med 11:e generationens Intel processorer (Tiger Lake) kan inte mata ut HDR-effekter vid 4K@60Hz till bildskärmar som stöder HDR. HDR-alternativet kan inte väljas i bildskärmsinställningarna.

Berörda produkter:

  • Dell WD19-docka
  • Dell-dockningsstation – WD19S
  • Dell Dual Charge Dock HD22Q

Cause

Intel har inaktiverat DSC (Display stream compression) på 11:e generationens processorer.

Resolution

Konfigurera videoutgångens upplösning och frekvens till 4K@30Hz.

Produse afectate

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Proprietăți articol
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Ultima modificare: 27 mai 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.