搭載第 11 代 Intel 處理器的電腦無法透過擴充基座將 HDR 效果輸出至支援的顯示器

Summary: 瞭解如果搭載 Intel 第 11 代處理器的 Dell 電腦無法將 HDR 輸出至透過擴充基座連接的支援 HDR 的顯示器，該怎麼做。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

搭載第 11 代 Intel 處理器 （Tiger Lake） 的 Dell 電腦4K@60Hz無法將 HDR 效果輸出至支援 HDR 的顯示器。無法在顯示器設定中選取 HDR 選項。

受影響的產品：

  • Dell 擴充基座 WD19
  • Dell 擴充基座 - WD19S
  • Dell 雙充電擴充基座 HD22Q

Cause

Intel 已在第 11 代處理器上停用顯示串流壓縮 （DSC）。

Resolution

將影像輸出解析度和頻率設定為 4K@30Hz。

Produse afectate

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Proprietăți articol
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Ultima modificare: 27 mai 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.