Zálohování PowerProtect Server Disaster Recovery selhává s výjimkou AccessDeniedException
Summary: Zálohy zotavení serveru po havárii (DR) zařízení PowerProtect Data Manager selhávají s výjimkou AccessDeniedException pro adresář /data01/serverdr_staging/postgres_pwd.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Zálohy zotavení serveru po havárii (DR) zařízení PowerProtect Data Manager selhávají s výjimkou. Skript /var/log/brs/serverdr/serverdr.log Ukazuje:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [] [createBackupAsync-2] [][][][TRACE_ID:8d1eb37a6d33f4df;JOB_ID:90a8dc6d7559f55d][] [c.e.d.e.c.s.c.u.SdrUtils.createFailedErrorMessage(570)] - Generating failed error message
java.nio.file.AccessDeniedException: /data01/serverdr_staging/postgres_pwd
at java.base/sun.nio.fs.UnixException.translateToIOException(UnixException.java:90)
at java.base/sun.nio.fs.UnixException.rethrowAsIOException(UnixException.java:111)
at java.base/sun.nio.fs.UnixException.rethrowAsIOException(UnixException.java:116)
..
..
"name" : "Create a Server Disaster Recovery backup - by Scheduler",
"category" : "DISASTER_RECOVERY",
"subcategory" : null,
"ancestryId" : "93ad5efc-b72c-44c5-9638-44093885b358",
"parentId" : "36b9c1ef-fe95-478c-90a8-dc6d7559f55d",
"classType" : "TASK",
"source" : {
"type" : "DATA_MANAGER",
"id" : null,
"description" : null
},
"result" : {
"status" : "FAILED",
"summaries" : [ "BackUp ID : b75cfb53-4859-4f8c-839e-a4073a91f32b", "Backup Name : SystemDR-1662050537324", "PPDM Backup : PPDM Task Id : 7f23a861-1dc9-4b7a-8c28-84ac81df6956", "Available PPDM Storage : 0.0 B (0 Bytes)", "Backup Size : 47.2
3 MB (47230767 Bytes)", "Tar file size : 79.56 MB (79557831 Bytes)", "FAILED" ],
"error" : {
"code" : "ASDR0001",
"reason" : "/data01/serverdr_staging/postgres_pwd",
"detailedDescription" : "The Server Disaster Recovery backup cannot be completed.",
"remediation" : "Please review the log files at /var/log/brs/serverdr for more detailed information or contact support if the issue persists.",
Cause
Nesprávná oprávnění jsou nakonfigurována pro /data01/serverdr_staging/postgres_pwd adresáře. Příčina nesprávných oprávnění není známa.
admin@my-ppdm:~> ls -l /data01/serverdr_staging/ total 1292 drwxr-xr-x 3 elasticsearch elasticsearch 292 Sep 8 12:57 elasticsearch drwx------ 3 admin admin 17 Aug 26 10:42 etc drwx------ 5 admin admin 138 Sep 8 12:57 lockbox drwx------ 5 admin admin 138 Sep 8 12:57 pgsql -rw------- 1 root root 48 Jul 21 14:14 postgres_pwd drwx------ 2 admin admin 32 Aug 26 10:42 resiliency
Resolution
Aktualizujte oprávnění pro /data01/serverdr_staging/postgres_pwd adresáře.
- Otevřete relaci SSH do PowerProtect Data Manager a ověřte se pomocí účtu správce.
- Pomocí příkazu
suZadejte příkaz a ověřte se pomocí hesla uživatele root:sudo su Update the postgres_pwd directory permissions:chmod 777 postgres_pwdUpdate the postgres_pwd directory owner: chown admin:admin postgres_pwd
Produse afectate
PowerProtect SoftwareProprietăți articol
Article Number: 000203174
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 dec. 2025
Version: 5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.