CloudBoost: Вирішити помилку NetWorker CB під час створення пристрою

Нижче наведена помилка з'являється під час створення нового пристрою CloudBoost у NetWorker:
 

Деякі верифікації відбуваються під час створення пристрою CloudBoost на сервері NetWorker і можуть спричинити такі помилки:

• Сумісність версій пристрою CloudBoost, сервера Networker та вузлів зберігання.
• Пристрій CloudBoost, сервер NetWorker та підключення до вузла зберігання.
• Повністю кваліфіковане доменне ім'я CloudBoost (FQDN) та коротке ім'я.
• remotebackup Користувач і пароль.

1. Перевірте матрицю сумісності версій та документацію: E-Lab Interoperability Navigator (Потрібен вхід у обліковий запис підтримки Dell)
2. Перевірте FQDN та ім'я хоста на пристрої та майстер налаштування пристрою NetWorker. Переконайтеся, що проблема вирішується правильно: NetWorker: Найкращі практики вирішення назв Вирішення несправностей
3. Перевірте, що файл hosts на CloudBoost містить записи для сервера NetWorker та віддаленого вузла зберігання NetWorker (якщо використовується):

Розташування файлів хостів на CloudBoost:
/etc/hosts
/opt/maginatics/active/mgt_console/resources/templates/hosts.erb

ФОРМАТ:

IP ADDRESS         FQDN            SHORTNAME

4. Додайте ім'я хоста та IP-адресу CloudBoost до сервера NetWorker та вузол віддаленого зберігання (якщо використовується):

Linux: /nsr/hosts
Вікна: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

ФОРМАТ:

IP ADDRESS         FQDN            SHORTNAME

5. Перевірте зв'язок між вузлами зберігання CloudBoost, NetWorker Server та NetWorker Storage Nodes (якщо використовується):

Від сервера NetWorker та зовнішніх вузлів зберігання:
nsrports -t  CLOUDBOOST_HOSTNAME -p 443

З інтерфейсу командного рядка CloudBoost:
#telenet NW_server 7937
#telenet NW_server 7938
#telenet NW_server 9443

6. Перевірте nsr-сервіси на пристрої CloudBoost, Storage Nodes та сервері NetWorker.

#nsr status

Від ведучих NetWorker:
nsrrpcinfo -p localhost

7. На пристрої CloudBoost переконайтеся, що remotebackup Користувач і пароль увімкнено

#nsradmin -s <host_name> -p nsrexec
nsradmin> delete type: nsr peer information; peer hostname: <client_name>

Детальніше про очищення сертифікатів колег дивіться:

• NetWorker: Виправлення непослідовної інформації про NSR
• NetWorker: Як автоматично усунути невідповідності інформації між NSR за допомогою nsradmin -C