Data Domain: DD3300-disken har en hardwarefejl eller en genoprettelig fejl

Summary: På DD3300 og DP4400 genererer diske, der er markeret med PowerEdge RAID-controlleren eller iDRAC, advarsler om EVT-STORAGE-00031 (hardwarefejl) eller EVT-STORAGE-00032 (genoprettelig forudsigende fejl). ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Gælder for:

Advarsels-id er:

  • EVT-STORAGE-00031 - Disk has a hardware fault and may need to be replaced.
  • EVT-STORAGE-00032 - Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.

Eksempel på CLI-output:

# alert show current

Current Alerts
--------------
Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
There are 2 active alerts.

Cause

På DDVE-baserede platforme overvåges diskene af den underliggende PowerEdge RAID-controller (PERC) og iDRAC Lifecycle Controller.

  • Enhver diskfejl, fejl eller forudsigende fejl, der registreres af disse komponenter, sendes op ad den virtuelle stak (Hardware → ESXi → DDVE).
  • Systemet genererer derefter den tilsvarende alarm.

Resolution

Udskift enhver disk, der rapporterer en hardwarefejl eller forudsigende fejl.
Kontakt Dell Support eller din autoriserede supportudbyder for at arrangere en udskiftning.

Produse afectate

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Proprietăți articol
Article Number: 000203825
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 mai 2026
Version:  8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.