Data Domain：DD3300 磁碟具有硬體或可復原故障

Summary: 以 Dell Data Domain Virtual Edition （DDVE） 為基礎的平台 （例如 DD3300） 針對故障、未知或可預測的故障磁碟發出警示，並顯示錯誤：EVT-STORAGE-00031 或 EVT-STORAGE-00032

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

適用於：

警示 ID：

  • EVT-STORAGE-00031 - 磁碟有硬體故障，可能需要更換。
  • EVT-STORAGE-00032 - 磁碟具有可恢復的錯誤，但可能需要更換。

CLI 輸出範例：

# alert show current

Current Alerts
--------------
Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
There are 2 active alerts.

Cause

在 DDVE 型平台上，磁碟由底層 PowerEdge RAID 控制器 （PERC） 和 iDRAC Lifecycle Controller 監控。

  • 這些元件偵測到的任何磁碟故障、故障或預測性故障都會傳遞至虛擬堆疊 （硬體→ ESXi → DDVE）。
  • 系統接著會產生相對應的警示。

Resolution

更換所有回報 硬體故障 或 預測性故障的磁碟。
請聯絡 Dell 支援 或您的授權支援提供者，以安排更換。

Produse afectate

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Proprietăți articol
Article Number: 000203825
Article Type: Solution
Ultima modificare: 16 dec. 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.