Data Domain : STORAGE-00017 Alerte | Erreurs de lecture détectées sur plusieurs disques d’un même groupe de disques

Le système génère l’alerte suivante : 

• Event Id: EVT-STORAGE-00017
  Event Message: Read errors have been detected on multiple disks in the same disk group.
  
  Event Description:
  There are too many disks reporting read errors in the same RAID group.
  As each of these disks completes reconstruction it will be failed.
  If the ongoing RAID reconstruction fails, there might be permanent loss of data.

Comportement du système :

• DDOS lance des reconstructions de copie pour les disques concernés.
• Les disques affectés apparaissent comme (E) Disques d’erreur dans le disk show state résultat.
• Autres états de disque connexes :
  • (C) = Copier le disque de reconstruction (disque source avec des erreurs)
  • (R) = Reconstructing SPARE disk
  • (F) = Disque en échec (copie reconstruite terminée ou en attente)

Exemple de résultat :

• sysadmin@DD# disk show state
  Enclosure Disk
  Row(disk-id) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
  -------------- -------------------------------------------------
  1 s . . . - - - - - - - . . . . .
  2 |--------|--------|--------|--------|
           |Pack 1|Pack 2|Pack 3|Pack 4|
  E(49-60) |. . . |. E . |. . . |. . . |
  D(37-48) |. . . |. C . |. . . |. . . |
  C(25-36) |. . . |. . F |. . . |. . . |
  B(13-24) |. . . |. . . |. . . |. . . |
  A( 1-12) |. . . |F . . |. . . |R . . |
  |--------|--------|--------|--------|

• Dans cet exemple, nous avons eu 4x disques d’erreur (E) - 2.53 | 2,41 | 14 h 30 | 2.4 --> Tous dans le même groupe de disques (Pack 2)
• 2 reconstructions ont été effectuées sur les disques de secours disponibles, laissant les disques défectueux sur « F » (échec)
• 1 x (C) La reconstruction de la copie est en cours vers SPARE (2.10)
• 1x Erreur Le disque (E) aura la reconstruction « En attente » jusqu’à ce qu’un disque de secours soit disponible. 

DDOS surveille les mesures SMART et de fiabilité du disque. Lorsque plusieurs disques dans le même groupe de disques signalent plus de 20 erreurs de lecture par heure, DDOS signale STORAGE-00017 et commence la reconstruction de copie pour éviter toute perte de données. 
 

Étant donné que cette alerte concerne plusieurs disques dans le même groupe de disques et qu’elle peut avoir un impact sur l’intégrité des données, contactez immédiatement le support technique Dell ou votre fournisseur de support contractuel.

Support will :

• Analysez les journaux d’événements.
• Vérifiez la cause des erreurs de lecture.
• Assurez-vous que toutes les reconstructions ont abouti.
• Assurez-vous que l’intégrité des données n’a pas été compromise.