Data Domain: Alerta ENVIRONMENT-00032 | Se produjo un error en el procesador de almacenamiento

Summary: En este artículo, se explica la causa y la acción recomendada para la alerta ENVIRONMENT-00032, que indica una falla en el procesador de almacenamiento de un sistema Data Domain. Por lo general, la alerta indica una falla de hardware en la placa base del sistema. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
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Symptoms

El sistema publica la siguiente alerta:

  • ID del evento: EVT-ENVIRONMENT-00032
  • Mensaje del evento: The storage processor has failed
  • Objeto: Enclosure=1
  • Información adicional: Causa
    La alerta incluye una de las siguientes causas:

Cause

Varios problemas relacionados con el hardware pueden activar esta alerta. A veces, la falla puede ser transitoria y es posible que el sistema se recupere sin intervención.
Por ejemplo, una caída temporal de voltaje en la placa base o la CPU puede provocar que se genere la alerta.

Resolution

 

⚠️Importante: Si el sistema muestra una acusación activa, un reinicio no borrará la alerta. Debe comunicarse con el soporte de Dell para eliminar la acusación.

 

Para continuar:

  • Póngase en contacto con el proveedor de soporte, o
  • Presentar una solicitud de servicio en el soporte de Dell

El soporte de Dell hará lo siguiente:

  • Investigue la causa raíz de la alerta.
  • Determine si la falla es recuperable o requiere reemplazo de hardware.
  • Borrar cualquier acusación y verificar el estado del sistema.

Additional Information

Para la alerta:  El procesador de almacenamiento falló: falló > > la batería de tipo botón Consulte el artículo de la base de conocimientos 53738.

Produse afectate

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Proprietăți articol
Article Number: 000203873
Article Type: Solution
Ultima modificare: 31 oct. 2025
Version:  4
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