「Data Domain：アラート ENVIRONMENT-00032 |ストレージ プロセッサーに障害が発生しました

Summary: この記事では、Data Domainシステム上のストレージ プロセッサーの障害を示すアラートENVIRONMENT-00032の原因と推奨される処置について説明します。このアラートは通常、システム マザーボードのハードウェア障害を示します。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
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Symptoms

システムは次のアラートを表示します。

  • イベント ID: EVT-ENVIRONMENT-00032
  • イベント メッセージ: The storage processor has failed
  • オブジェクト: Enclosure=1
  • 追加情報: 原因
     アラートには、次のいずれかの原因が含まれます。

Cause

このアラートは、ハードウェア関連のさまざまな問題によってトリガーされる可能性があります。障害が一時的なものであっても、介入なしでシステムが回復することもあります
たとえば、マザーボードまたはCPUの一時的な電圧低下により、アラートが発行される可能性があります。

Resolution

 

⚠️重要: システムにアクティブな インディプションが表示されている場合、再起動してもアラートはクリアされません。起訴を取り消すには、Dellサポートに連絡する必要があります。

 

続行するには:

  • サポート プロバイダーに問い合わせるか、または
  • Dellサポートでサービス リクエストを発行します

Dellサポートは次の作業を行います。

  • アラートの根本原因を調査します。
  • 障害が回復可能か、ハードウェアの交換が必要かを判断します。
  • すべての請求をクリアし、システムの正常性を確認します。

Additional Information

アラートの場合:  ストレージ プロセッサーに障害が発生しました - コイン型電池に障害が発生しました >> KB 53738を参照してください。

Produse afectate

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Proprietăți articol
Article Number: 000203873
Article Type: Solution
Ultima modificare: 31 oct. 2025
Version:  4
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