Data Domain: Alert: ŚRODOWISKO-00032 | Procesor pamięci masowej uległ awarii

Summary: W tym artykule wyjaśniono przyczynę i zalecane działania związane z alertem ENVIRONMENT-00032, który wskazuje na awarię procesora pamięci masowej w systemie Data Domain. Alert zazwyczaj wskazuje na awarię sprzętową płyty głównej systemu. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

System wyświetla następujący alert:

  • Identyfikator zdarzenia: EVT-ENVIRONMENT-00032
  • Komunikat o zdarzeniu: The storage processor has failed
  • Obiekt: Enclosure=1
  • Dodatkowe informacje: Przyczyna
    Alert zawiera jedną z następujących przyczyn:

Cause

Alert ten może być wywołany przez różne problemy sprzętowe. Czasami usterka może być przejściowa i system może zostać przywrócony bez konieczności wykonywania jakiejkolwiek interwencji.
Na przykład chwilowy spadek napięcia na płycie głównej lub procesorze może spowodować podniesienie alertu.

Resolution

 

⚠️Ważne: Jeśli system wyświetla aktywny nakaz, ponowne uruchomienie nie spowoduje anulowania alertu. Aby oczyścić się z zarzutów, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

 

Aby kontynuować:

  • Skontaktuj się z dostawcą pomocy technicznej lub
  • Zgłoś zgłoszenie serwisowe w dziale pomocy technicznej firmy Dell

Dział pomocy technicznej firmy Dell:

  • Zbadaj główną przyczynę alertu.
  • Określ, czy usterka jest usuwalna, czy też wymaga wymiany sprzętu.
  • Wyczyść wszystkie akty oskarżenia i zweryfikuj stan systemu.

Additional Information

Dla alertu:  Awaria procesora pamięci masowej — awaria baterii pastylkowej > > patrz KB 53738.

Produse afectate

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Proprietăți articol
Article Number: 000203873
Article Type: Solution
Ultima modificare: 31 oct. 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.