Avamar：バックアップの検証が「ABV failed」エラーで例外で完了する

バックアップの検証が完了すると、次のエラー メッセージで失敗が報告されます。

avvcbimage Error <19702>: ABV failed

この問題には、次の 2 つの根本原因が考えられます。

1. VMwareツール がVMにインストールされていないか、最新ではありません。
2. 検証ポリシーで使用されるカスタム スクリプトは、検証ワークフローに影響します。
   
   スクリプトが失敗しているかどうかを確認するには、 サポート バンドル からログを開き、次の行を検索します。

2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <0000>: GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: <SystemErrorFault xmlns="urn:vim25" xsi:type="SystemError"><reason>vix error codes = (1, 0).
</reason></SystemErrorFault>
'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <40729>: runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error <19688>: runGuestScript failed

カスタム スクリプトの例は次のとおりです。

echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

次の 2 つの解決策があります。

1. VMwareツールがまだインストールされていない場合は、VMにインストールします。VMware Toolsがインストールされている場合は、最新バージョンにアップデートします。
2. 検証ポリシーからカスタム スクリプトを除外します。