Avamar: Weryfikacja kopii zapasowej kończy się z wyjątkiem z błędem "ABV failed"

Summary: W tym artykule opisano problem polegający na tym, że weryfikacja kopii zapasowej kończy się z wyjątkiem z następującym błędem: "ABV failed".

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Walidacja kopii zapasowej kończy się i zgłasza błąd z następującym komunikatem o błędzie:

avvcbimage Error <19702>: ABV failed

 

Cause

Istnieją dwie potencjalne przyczyny tego problemu:

  1. Narzędzia VMware nie są zainstalowane na maszynie wirtualnej lub są nieaktualne.
  2. Niestandardowy skrypt używany w zasadach weryfikacji ma wpływ na przepływ pracy sprawdzania poprawności.

    Aby sprawdzić, czy skrypt nie działa, otwórz dziennik z pakietu pomocy technicznej i wyszukaj następujące wiersze:
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <0000>: GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: <SystemErrorFault xmlns="urn:vim25" xsi:type="SystemError"><reason>vix error codes = (1, 0).
</reason></SystemErrorFault>
'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <40729>: runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error <19688>: runGuestScript failed


Przykład skryptu niestandardowego:

echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Resolution

Istnieją dwa rozwiązania:

  1. Zainstaluj narzędzia VMware Tools na maszynie wirtualnej, jeśli nie zostały jeszcze zainstalowane. Jeśli jest zainstalowane narzędzie VMware Tools , zaktualizuj je do najnowszej wersji.
  2. Wyklucz skrypt niestandardowy z zasad weryfikacji.
Proprietăți articol
Article Number: 000203928
Article Type: Solution
Ultima modificare: 25 mar. 2026
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.