Avamar:备份验证完成,但出现异常,并显示“ABV failed”错误

Summary: 本文介绍了备份验证完成但出现异常的问题,并显示以下错误:“ABV failed”。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

备份验证完成并报告失败,并显示以下错误消息:

avvcbimage Error <19702>: ABV failed

 

Cause

此问题有两个潜在的根本原因:

  1. VMware Tools 未安装在虚拟机上,或者不是最新版本。
  2. 验证策略中使用的自定义脚本会影响验证工作流。

    要检查脚本是否失败,请打开 支持捆绑包 中的日志并搜索以下行:
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <0000>: GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: <SystemErrorFault xmlns="urn:vim25" xsi:type="SystemError"><reason>vix error codes = (1, 0).
</reason></SystemErrorFault>
'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <40729>: runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error <19688>: runGuestScript failed


自定义脚本的示例:

echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Resolution

有两种解决方案:

  1. 在虚拟机上安装 VMware Tools (如果尚未安装)。如果安装了 VMware Tools ,请更新到最新版本。
  2. 验证策略中排除自定义脚本。
Proprietăți articol
Article Number: 000203928
Article Type: Solution
Ultima modificare: 25 mar. 2026
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.