Data Domain: Zjištěna závada paměti NVRAM | Chyba nebo vadný stav

⚠️ Důležité: Nevyměňujte kartu NVRAM nebo jednotku BBU, pokud systém DDOS nezveřejnil výstrahu informující o selhání. Proaktivní výměna se nedoporučuje.

Platí pro:

• Všechny systémy Data Domain
• Všechny verze softwaru DDOS

Možné výstrahy:

• NVRAM-00001: File system is disabled due to a problem with the NVRAM subsystem
• NVRAM-00002: Battery at low charge and not charging
• NVRAM-00003: Excessive PCI or memory errors
• NVRAM-00201: Hardware fault detected with NVRAM card
• NVRAM-00202: Hardware fault detected with NVRAM remote battery
• NVRAM-00204: Invalid condition detected with NVRAM battery

Systém DDOS nepřetržitě monitoruje subsystém NVRAM. Když zjistí chybu v kartě NVRAM nebo BBU, odešle výstrahu.
Výstraha obvykle obsahuje podrobnosti o diagnostice, ale pokud výměna komponenty problém nevyřeší, může být vyžadováno další šetření.

Řešení výstrah obvykle zahrnuje výměnu karty NVRAM nebo jednotky BBU (pokud nejsou integrované). Postupujte podle těchto kroků:

1. Vytvoření balíčku podpory
2. Vytvořte servisní požadavek u svého poskytovatele podpory.

Užitečné příkazy CLI:

• # alerts show current        # Check for active NVRAM or battery alerts
  # system show nvram          # Review card errors and battery status
  # system show hardware       # Confirm NVRAM card presence

Příklad:
 - Zde vidíme dobrou paměť NVRAM – nulové "chyby" a všechny stavy baterie jsou "OK" (i když je nabití na ~96 %)

sysadmin@itsaDD# system show nvram
NVRAM Cards:
        Card   Component             Value
        ----   -------------------   -----------------------------------------------
        1      Slot                  10
               Firmware version      2.0.4
               Memory size           3.93 GiB
               Errors                0 memory (0 uncorrectable), 0 PCI, 0 controller
               Board temperature     35 C
               CPU temperature       41 C
               Number of batteries   4
               Card model no         313-163-100A-02
               Card serial no        FLA011301nnnnn
               Battery model no      313-164-100A-01
               Battery serial no     FLA021242nnnnn
        ----   -------------------   -----------------------------------------------
NVRAM Batteries:
        Card   Battery   Status   Charge   Charging   Time To       Temperature   Voltage
                                           Status     Full Charge
        ----   -------   ------   ------   --------   -----------   -----------   -------
        1      1         ok       96 %     enabled    0 mins        26 C          8.088 V
               2         ok       95 %     enabled    0 mins        27 C          8.082 V
               3         ok       97 %     enabled    0 mins        25 C          8.084 V
               4         ok       95 %     enabled    0 mins        26 C          8.072 V
        ----   -------   ------   ------   --------   -----------   -----------   -------