Домен даних: Виявлено збій NVRAM | Помилка або несправний стан
Summary: NVRAM та її блок резервного копіювання батареї (BBU) є критично важливими компонентами архітектури невразливості даних домену даних. Операційна система Data Domain Operating System (DDOS) контролює ці компоненти. У разі виникнення апаратного збою DDOS генерує попередження, на яке необхідно негайно реагувати для підтримки цілісності системи. ...
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
⚠️ Важливо: Не замінюйте карту NVRAM або BBU, якщо DDOS не опублікував попередження про збій. Проактивна заміна не рекомендується.
Застосовується для:
- Всі системи Data Domain
- Всі версії програмного забезпечення DDOS
Можливі оповіщення:
NVRAM-00001: File system is disabled due to a problem with the NVRAM subsystemNVRAM-00002: Battery at low charge and not chargingNVRAM-00003: Excessive PCI or memory errorsNVRAM-00201: Hardware fault detected with NVRAM cardNVRAM-00202: Hardware fault detected with NVRAM remote batteryNVRAM-00204: Invalid condition detected with NVRAM battery
Cause
DDOS безперервно контролює підсистему NVRAM. Коли він виявляє несправність у карті NVRAM або BBU, він розміщує сповіщення.
Сповіщення зазвичай містить діагностичні деталі, але може знадобитися додаткове дослідження, якщо заміна компонента не вирішить проблему.
Resolution
Вирішення оповіщення зазвичай передбачає заміну карти NVRAM або BBU (якщо вони не інтегровані). Дотримуйтесь цих кроків:
- Створення пакета підтримки
- Надішліть запит на обслуговування своєму постачальнику підтримки.
Корисні команди CLI:
-
# alerts show current # Check for active NVRAM or battery alerts # system show nvram # Review card errors and battery status # system show hardware # Confirm NVRAM card presence
⚠️Примітка. Заряд акумулятора нижче 100% є нормальним явищем. DDOS регулює працездатність акумулятора, періодично розряджаючи та заряджаючи його.
Additional Information
Приклад:
- Тут ми бачимо хорошу NVRAM - нуль 'Помилок' і всі статуси батареї 'OK' (навіть якщо заряд на ~96%)
sysadmin@itsaDD# system show nvram
NVRAM Cards:
Card Component Value
---- ------------------- -----------------------------------------------
1 Slot 10
Firmware version 2.0.4
Memory size 3.93 GiB
Errors 0 memory (0 uncorrectable), 0 PCI, 0 controller
Board temperature 35 C
CPU temperature 41 C
Number of batteries 4
Card model no 313-163-100A-02
Card serial no FLA011301nnnnn
Battery model no 313-164-100A-01
Battery serial no FLA021242nnnnn
---- ------------------- -----------------------------------------------
NVRAM Batteries:
Card Battery Status Charge Charging Time To Temperature Voltage
Status Full Charge
---- ------- ------ ------ -------- ----------- ----------- -------
1 1 ok 96 % enabled 0 mins 26 C 8.088 V
2 ok 95 % enabled 0 mins 27 C 8.082 V
3 ok 97 % enabled 0 mins 25 C 8.084 V
4 ok 95 % enabled 0 mins 26 C 8.072 V
---- ------- ------ ------ -------- ----------- ----------- -------
Produse afectate
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwareProprietăți articol
Article Number: 000204334
Article Type: Solution
Ultima modificare: 31 oct. 2025
Version: 3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.