Zestaw słuchawkowy Alienware nie działa po podłączeniu za pomocą 3,5 mm

Użytkownicy zestawu słuchawkowego Alienware mogą nie mieć funkcji dźwięku lub mikrofonu w przypadku podłączenia go do komputera za pomocą 3,5 mm.

Produkt, którego dotyczy problem

• Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy do gier Alienware Tri-Mode AW725H
• Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy do gier Alienware Tri-Mode AW920H
• Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy dla graczy Alienware z dwoma trybami łączności AW720H

Istnieje kilka powodów, dla których zestaw słuchawkowy może nie działać po podłączeniu za pomocą 3.5 mm:

1. Podłączanie niewłaściwego końca 3,5 mm do zestawu słuchawkowego i komputera.
2. Podczas ładowania zestawu słuchawkowego za pomocą USB-C dźwięk jest wyciszony.
3. Oprogramowanie zestawu słuchawkowego jest nieaktualne.

Wykonaj następujące kroki, by rozwiązać problem:

1. Podłącz końcówkę 3,5 mm do mikrofonu (zaznaczona ramka na czerwono na rysunku 1), a drugą końcówkę do komputera. Jeśli jest odwrócony, nie działa.
   
2. W przypadku korzystania z 3,5 mm wszystkie funkcje audio i mikrofonu są automatycznie kierowane przez niego, niezależnie od tego, czy zestaw słuchawkowy jest włączony, czy wyłączony.
3. Upewnij się, że oprogramowanie zestawu słuchawkowego jest aktualne. Aby zaktualizować oprogramowanie, zapoznaj się z następującym artykułem: Często zadawane pytania na temat sterowników i plików do pobrania.