CloudLink：CloudLinkメール通知が機能しない「Sending the email to the following server failed...」

Summary: CloudLinkメール通知が機能しない「Sending the email to the following server failed...」

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

メール通知テストで「Sending the email to the following server failed: XXX.XXX.XXX.XXX:25」が表示される

cloudlink-errors.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Cause

HTTP応答コード554は、受信側サーバーがメッセージの［From］ヘッダー内または［To］ヘッダー内に不適切な情報が含まれていることを意味します。
これにはいくつかの原因があります。無効なメール タイトル、または送信者がブロックされているか、受信メール サーバーの許可リストに含まれていません。
この場合、メール サーバーの許可リスト設定は、許可リストのIPからのメール リクエストのみを受け入れていました。

Resolution

この問題を解決するには、そのメール サーバーの許可リストにCloudlinkノードを追加します。

Produse afectate

CloudLink SecureVM, CloudLink
Proprietăți articol
Article Number: 000211326
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 mai 2026
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.