CloudLink: CloudLink Mail bildirimi çalışmıyor "Sending the email to the following server failed...." (E-posta aşağıdaki sunucuya gönderilemedi)

Summary: CloudLink Mail bildirimi çalışmıyor "Sending the email to the following server failed...." (E-posta aşağıdaki sunucuya gönderilemedi)

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Posta bildirimi testi şu hatayı görüntülüyor: "Sending the email to the following server failed: XXX.XXX.XXX.XXX:25" (E-posta aşağıdaki sunucuya gönderilemedi: XXX.XXX.XXX.XXX:25)

cloudlink-errors.log:
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Cause

HTTP yanıt kodu 554, alıcı sunucunun mesajın Kimden veya Kime Başlıklarında uygun olmayan bir öğe gördüğü anlamına gelir.
Bunun birkaç nedeni vardır. Geçersiz bir posta başlığı, gönderenin engellenmesi veya alıcı posta sunucusunun izin verilenler listesinde bulunmaması söz konusu olabilir.
Bu durumda posta sunucusu için izin verilenler listesi ayarı yalnızca izin verilenler listesindeki IP'lerden gelen posta isteklerini kabul ediyordu.

Resolution

Bu sorunu çözmek için Cloudlink düğümlerini söz konusu posta sunucusunun izin verilenler listesine ekleyin.

Produse afectate

CloudLink SecureVM, CloudLink
Proprietăți articol
Article Number: 000211326
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 mai 2026
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.