PowerProtect Data Manager: El respaldo de Exchange falló con un error de inicialización

En el registro del agente de aplicaciones o en el registro de trabajos de exportación, aparece el siguiente error:

AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]145370:msagentsv: 

Initialization error -- Unable to initialize Exchange shell. Required for 

Exchange.
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AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]202816:msagentsv: Unable to

 query Exchange for DAG information when checking for a DAG backup. An 

exception occurred.
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AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]203192:msagentsv: Exception

 occurred in save program: 'Unable to process command line arguments.' .
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AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]102333:msagentsv: Exiting 

with failure.

Abra un nuevo PowerShell de Exchange y compruebe si se conecta correctamente a Active Directory.

1. La cuenta de usuario configurada no tenía los privilegios necesarios (consulte la Guía del usuario de Exchange).
2. Se instaló otro software de respaldo (por ejemplo, cliente Avamar o cliente de NetWorker).

1. Configure el usuario administrador con la herramienta de configuración de administrador de Exchange de AppAgent, si no se realiza correctamente, para otorgar el permiso de acceso a la cuenta de respaldo con la función de administrador.
2. Desinstale el otro software de respaldo (por ejemplo, Avamar o NetWorker) y reinicie el host.