PowerProtect Data Manager : Échec de la sauvegarde Exchange avec erreur d’initialisation

Dans le journal de l’agent d’application ou le journal des tâches d’exportation, l’erreur suivante s’affiche :

AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]145370:msagentsv: 

Initialization error -- Unable to initialize Exchange shell. Required for 

Exchange.
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AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]202816:msagentsv: Unable to

 query Exchange for DAG information when checking for a DAG backup. An 

exception occurred.
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AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]203192:msagentsv: Exception

 occurred in save program: 'Unable to process command line arguments.' .
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AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]102333:msagentsv: Exiting 

with failure.

Ouvrez un nouveau PowerShell Exchange et vérifiez s’il se connecte correctement à Active Directory.

1. Le compte d’utilisateur configuré ne disposait pas des privilèges requis (consultez le Guide de l’utilisateur d’Exchange).
2. Un autre logiciel de sauvegarde a été installé (par exemple, le client Avamar ou le client NetWorker).

1. Si cela n’est pas fait correctement, configurez l’utilisateur administrateur à l’aide de l’outil de configuration AppAgent Exchange Admin pour accorder l’autorisation d’accès au compte de sauvegarde avec le rôle d’administrateur.
2. Désinstallez l’autre logiciel de sauvegarde (par exemple, Avamar ou NetWorker) et redémarrez l’hôte.