PowerProtect Data Manager:初期化エラーでExchangeバックアップが失敗しました
Summary: PowerProtect Data Manager:Exchangeバックアップが「初期化エラー - Exchangeシェルを初期化できません」で失敗する
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Symptoms
アプリケーション エージェントのログまたはエクスポート ジョブのログに、次のエラーが表示されます。
AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]145370:msagentsv: Initialization error -- Unable to initialize Exchange shell. Required for Exchange. VERBOSE: VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.420Z AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]202816:msagentsv: Unable to query Exchange for DAG information when checking for a DAG backup. An exception occurred. VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.425Z AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]203192:msagentsv: Exception occurred in save program: 'Unable to process command line arguments.' . VERBOSE: VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.426Z AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]102333:msagentsv: Exiting with failure.
新しいExchange PowerShellを開き、Active Directoryに正しく接続されるかどうかを確認します。
Cause
- 構成されたユーザー アカウントに必要な権限がありませんでした(Exchangeユーザー ガイドを確認してください)。
- 他のバックアップ ソフトウェア(AvamarクライアントやNetWorkerクライアントなど)がインストールされている。
Resolution
- AppAgent Exchange Admin構成ツールを使用して管理者ユーザーを構成し、バックアップ アカウントに管理者ロールのアクセス権を付与するのが適切に行われていない場合は、管理者ユーザーを構成します。
- 他のバックアップ ソフトウェア(AvamarやNetWorkerなど)をアンインストールし、ホストを再起動します。
Produse afectate
PowerProtect SoftwareProprietăți articol
Article Number: 000211377
Article Type: Solution
Ultima modificare: 07 oct. 2025
Version: 3
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