PowerProtect Data Manager: Exchange-säkerhetskopiering misslyckades med initieringsfel

I programagentloggen eller exportjobbloggen visas följande fel:

AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]145370:msagentsv: 

Initialization error -- Unable to initialize Exchange shell. Required for 

Exchange.
VERBOSE: 
VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.420Z 

AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]202816:msagentsv: Unable to

 query Exchange for DAG information when checking for a DAG backup. An 

exception occurred.
VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.425Z 

AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]203192:msagentsv: Exception

 occurred in save program: 'Unable to process command line arguments.' .
VERBOSE: 
VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.426Z 

AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]102333:msagentsv: Exiting 

with failure.

Öppna en ny Exchange PowerShell och se om den ansluter till Active Directory korrekt.

1. Det konfigurerade användarkontot hade inte den behörighet som krävs (se Exchange-användarhandboken).
2. Andra säkerhetskopieringsprogram installerades (till exempel Avamar-klienten eller NetWorker-klienten).

1. Konfigurera administratörsanvändaren med AppAgent Exchange Admin-konfigurationsverktyget om det inte görs korrekt för att ge administratörskontot åtkomstbehörighet med administratörsrollen.
2. Avinstallera andra säkerhetskopieringsprogram (till exempel Avamar eller NetWorker) och starta om värden.