Opas suojattuun osien varmennukseen (pilvipalvelussa)

Summary: Mikä on suojattu komponenttien varmennus (pilvipalvelussa)? Tutustu avaimiin, joilla voit varmistaa, että laitteistosi osat ovat validoituja ja luotettavia.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Instructions

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Trusted Device
  • Suojattu osien varmennus (pilvipalvelussa)

Versiot, joita asia koskee:

  • 1.5

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Precision
  • Latitude
  • OptiPlex
  • XPS

Secured Component Verification (On Cloud) (SCV) -palvelun avulla voit tarkastella tietokoneen osien luettelotietoja niiden vastaanottamisen yhteydessä ja verrata niitä toimitettujen osien luetteloihin. Näin varmistat, että Dellin kaupallinen tietokone on valmistettu ja toimitettu tilauksen mukaisesti ja että sitä ei ole peukaloitu matkan varrella.

Huomautus: SCV-palvelu on voimassa 30 päivää vastaanottamisesta. Lisäksi, jos käytät lisäarvojälleenmyyjää (VAR) vastaanoton vastaanottamiseen ja laitteiden määrittämiseen, 30 päivän jakso koskee VAR:ia, eikä Dell Technologies ole vastuussa osien todentamisesta sen jälkeen, kun VAR poistuu matkalla loppukäyttäjälle.

Jos asiakas soittaa ja ilmoittaa, että koontiversio ja toimitettu kokoonpano eivät täsmää, Care-tiimin tulisi tarjota järjestelmän vaihtoa. Asiakkaan on ilmoitettava ristiriidasta 30 päivän kuluessa.

Kuinka SCV toimii:

  • Toiminto on käynnistetty TechDirectistä tai Dellin luotetusta laitteesta
  • SCV suorittaa manifestaation käyttämällä SupportAssist for Business- ja Dell Trusted Device -sovellusta luetteloidakseen toimitetut komponentit.
  • Jos vastaavuus havaitaan alla olevan näyttökuvan mukaisesti käytettäessä TechDirect-paneelia ja tapahtumaloggeriaDell Trusted Device -laitteella , pyydä asiakasta ottamaan yhteyttä tukeen järjestelmän vaihtoa varten.
    Huomautus: Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä tukipalveluun 30 päivän kuluessa.

    Vahvistusnäyttö SupportAssistissa

    Komponentin vahvistuksen virhenäyttö SupportAssistissa

    Tapahtumaloggerin virhenäyttö

Produse afectate

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted Device
Proprietăți articol
Article Number: 000212756
Article Type: How To
Ultima modificare: 27 sept. 2024
Version:  8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.