Руководство по безопасной проверке компонентов (в облаке)

Summary: Что такое безопасная проверка компонентов (в облаке)? Узнайте о ключах, которые помогут гарантировать валидацию и надежность аппаратных компонентов.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Instructions

Затронутые продукты:

  • Dell Trusted Device
  • Безопасная проверка компонентов (в облаке)

Затронутые версии:

  • Версия 1.5

Затронутые платформы:

  • Precision
  • Latitude
  • OptiPlex
  • XPS

Secure Component Verification (On Cloud) (SCV) позволяет просматривать манифест компонентов компьютера после их получения и сопоставлять эти результаты с манифестом компонентов, которые были поставлены. Это гарантирует, что ваш коммерческий компьютер Dell был изготовлен и поставлен в соответствии с заказом, и что он не был поврежден в процессе эксплуатации.

Примечание. Услуга SCV действительна в течение 30 дней с момента получения. Кроме того, если вы используете реселлера комплексных систем для получения чека и настройки устройств, 30-дневный период применяется к реселлеру розничной системы, и Dell Technologies не несет ответственности за проверку компонентов после того, как реселлер покинет реселлер и отправит его конечному пользователю.

Если заказчик звонит и сообщает, что данные о сборке и конфигурации не совпадают, специалисты службы поддержки должны предложить вам замену системы. Заказчик должен сообщить о несоответствии в течение 30 дней.

Как работает SCV:

  • Возможность инициирована из TechDirect или Dell Trusted Device.
  • SCV запускает манифестацию с помощью SupportAssist для бизнеса и Dell Trusted Device , чтобы манифестировать поставленные компоненты.
  • Если обнаружена ошибка, как показано на приведенном ниже снимке экрана с помощью панели TechDirect и регистратора событий с помощью доверенного устройства Dell , попросите заказчика обратиться в службу поддержки для замены системы.
    Примечание. Клиент должен обратиться в службу поддержки в течение 30 дней.

    Экран проверки в SupportAssist

    Экран ошибок проверки компонентов в SupportAssist

    Экран ошибки регистратора событий

Produse afectate

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted Device
Proprietăți articol
Article Number: 000212756
Article Type: How To
Ultima modificare: 27 sept. 2024
Version:  8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.